안녕하세요 (주)미소홈 대표 권영조입니다.
저희 회사를 사랑해 주시는 고객님들께 먼저 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
저희 회사에서 판매한 에넥스후드제품(모델명 : ENO H-401)이 산업통상자원부 국가
기술표준원에서 실시한 공산품안전성조사에서 법상의 안전기준에 부적합한 것으로
아래와 같이 적발되어 리콜명령 조치를 통보받았습니다.
제품결함 : 충전부 감전보호 부적합(내부 인터락 스위치 단자 노출)
위해정보 : 충전부(내부 인터락스위치)에 사람이 접근할 수 있는경우 감전의 위험이 있음
이에 따라 저희회사가 판매한 제품을 구매하여 사용 중인 고객분들의 피해를 방지하기
위해 위 해당 제품을 즉시 수리 및 부품교체를 할 계획이오니,해당 고객분들께서는
해당제품의 사용을 즉시 중단하고,아래의연락처를 통해 동제품의 리콜 조치에 적극
참여해 주시기 바랍니다.
관련 문의처 : (주)트라이애드 품질관리팀 031-355-5947
리콜 시행사: (주)트라이애드 http://www.triadmembers.com